三井情報株式会社
職種名
仕事内容
【主な業務内容】
・コミュニケーション関連（音声、ビデオ、チャット等）インフラおよびアプリケーションの営業支援、提案、要件定義、設計、構築、PM、コンサル
・コンタクトセンター関連インフラおよびアプリケーションの営業支援、提案､要件定義、設計、構築、PM、コンサル
・関連コンポーネントに関わる開発/メンテナンスの管理
・新ソリューション開発担当：新ソリューションの調査/検証/開発、ベンダーコントロール（機能追加、改修、バグ対応等）、問い合わせ対応、障害対応支援
※変更の範囲：会社の定める業務
【プロジェクトの例】
・大規模コンタクトセンター基盤/ユニファイドコミュニケーション基盤の音声系インフラ提案/要件定義/設計/構築
・サービスプロバイダー音声系インフラ提案/設計/構築
・コンタクトセンターおよびユニファイドコミュニケーションの特定顧客向け運用業務
・vmwareなどのハイパーバイザを使用した、音声系システムの仮想化基盤（プライベートクラウド）の提案、設計、構築 業務
・On-premiseからPublic Cloudへサーバ基盤の完全移行
【職場の雰囲気】
若手からベテランまで壁なくフラットな関係性で働ける職場です。また、テレワーク率も高く、働く場所も様々なため、チャットでのコミュニケーションもいろいろと工夫しながら業務に取り組んでいます。
求める学歴
応募資格
以下のスキル、経験を有していること。（いずれか一つあれば可）
・インフラまたはパッケージソリューションの設計、開発等の業務経験
・Windows/Linux/CentOS等でコンタクトセンター関連のWebアプリケーション開発の経験（主な言語はphp、javascript（JSON利用））
・音声系プロダクト（PBX、CTI、IVR、通録、音声認識・分析等）の取扱い経験
歓迎要件
＜経験・スキル＞
・Windows/Linux/CentOSでコンタクトセンター関連アプリケーションのVirtual Machineの環境構築、設定、運用管理、障害対応
・コンタクトセンター関連製品（AVAYA、Genesys、Cisco、NICE等）の取扱い経験、または同等の製品の取扱い経験
・チャットボット、ボイスボット、要約、FAQ、生成AIなどのソリューションの経験者
・音声系システムの設計、開発等のプロジェクト経験、システム保守の経験
・コンタクトセンター業務経験（運営、管理者、スーパーバイザー、運用・保守）
・サーバ、ストレージ、製品についての知識と業務経験、サーバ仮想化技術を利用したシステム構築経験
・英語力（技術文書の読解ができるレベル）
＜資格＞
・基本情報技術者試験
雇用形態
勤務地
勤務時間
就業時間：フレックスタイム制
標準的な勤務時間帯：9:15～17:30（実働7時間15分）
コアタイム：10:00～15:00
休憩時間：60分
時間外労働：有
給与
予定年収：430万円～768万円
月給：229,800円～419,000円
（基本給+評価給+時間外勤務手当）×12か月+予定賞与
昇給：年1回（4月）
賞与：年2回（7月、12月）
賃金は目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
待遇・福利厚生
・健康保険、雇用保険、労災保険、厚生年金保険、企業年金基金
・財形貯蓄制度
・通勤手当
・退職金制度
・育児、介護休業制度
・定年（60歳）
・資格取得時報奨金
・住宅補助
休日・休暇
・年間休日120日
・完全週休二日制（土日祝）
・有給休暇 （入社半年後付与）
・年末年始休暇
・慶弔休暇 等
定年
受動喫煙防止措置
選考プロセス
書類選考→1次面接（オンライン）・適正検査→最終面接（対面）→内定
おすすめポイント
プライム上場グループのユーザー系Sierです。ICT総合技術力を駆使し、顧客の事業価値向上のため、DXを支援されております。
PBXなどの音声機器だけではなく、チャットやボット、音声認識など最新のAI技術も活用したソリューションを扱うことができます。
マルチベンダーとして顧客の要望にあった商品を見つけ提案できることも魅力の1つです。
大型案件のPMやITアーキテクトとしてキャリアップにつながるスキルと経験を身につけることができます。
お休みも取りやすくワークライフバランスが整っており、長期的に腰を据えて就業していきたい方はお勧めです。