【主な業務内容】
・新規企画
・サービス設計
・仕様書、サービス説明書等のドキュメント作成
・サービス維持管理/保守運用マネージメント
・サービス改善活動
※変更の範囲:会社の定める業務
【プロジェクトの例】
主なサービス化対象ソリューション
・ネットワークセキュリティ(データ系、ボイス系)
・AWS、AzureなどのIaaS
・M365、IntuneなどのSaas
・SFDC、ServiceNowなどのPaaS
・SAP
・ユーザーサポートデスク
・PC、モバイルデバイスなどのPC-LCM など